CodeTwo条款和隐私

隐私政策

发布于: 2020-10-28

在CodeTwo，我们非常关心您的数据的隐私和安全。本隐私政策将帮助您了解我们收集哪些数据，我们使用这些数据的目的以及您如何行使您的权利。

我们在处理您的数据时遵守以下原则:

我们不会收集超过必要的信息;
我们不会将您的数据用于本隐私政策规定以外的目的。
如果不再需要，我们不会保留您的数据。
除本隐私政策规定的情况外，我们不会披露您的数据。

本隐私政策适用于通过我们的网站提供的服务以及我们提供的与我们的软件有关的服务。 我们的网站包含其他网站的链接。一旦被重定向到我们域外的网站，本隐私政策将不再适用。

概要

您可以浏览我们的网站，除了您的IP地址外，不会泄露任何有关您的信息。我们的网站使用cookies收集有关用户访问我们网站的匿名和汇总统计数据，并在线宣传我们的产品。您可以在 "我们的网站和cookies "部分找到更多关于cookies和我们在您使用我们的网站时收集的数据类型的信息。

一旦您决定与我们联系，下载我们的一些指南，下载或访问我们软件的试用版，或购买我们软件的许可证，您将被要求提供您的个人资料，根据具体情况，可能包括您的全名，您的联系方式，您所代表的组织的名称和特征或账单信息。根据您向我们提供您的个人数据的情况，我们可能会使用这些数据，例如，执行与您签订的协议，履行法定的数据保留义务（例如，源于税法或会计法规定），与您沟通并为您准备报价，通知您有关更新和错误修复的信息，征求您对我们软件的反馈意见，并追求其他合法目标（例如，防止欺诈）。您可以在 "我们收集哪些信息以及何时收集？"部分找到更多关于我们如何在这些情况下处理您的数据的信息。

我们的大多数软件解决方案都需要安装在您的内部IT基础设施中，这意味着在大多数情况下，我们将无法访问贵公司的数据，这些数据也不会存储在我们的基础设施中。只有当您决定使用CodeTwo Email Signatures for Office 365时，您组织的一些数据才会在我们的基础设施中被处理（例如，一些Azure AD数据，包括您用户的电子邮件地址）。如果您想使用我们的技术支持服务并决定与我们共享程序和系统日志，我们也可能暂时处理属于您的组织的数据。您可以在 "我们收集哪些信息以及何时收集？"部分以及 "销售和服务条款 "中找到更多关于我们如何处理数据的信息。

您有权要求访问您的数据，有权要求更正或删除有关您的信息。您还有权要求限制对您的数据的处理。如果您的数据处理是基于您的同意，您也有权在任何时候撤回您的同意。撤销您的同意不会影响在撤销前基于该同意的处理的合法性。如果您的个人数据的处理是基于我们的合法利益，您也有权反对这种处理。我们不会将您的数据用于自动决策或特征分析的目的。您可以在 "您的权利是什么？"部分找到更多关于您的权利的信息。

如果您想行使您的权利或对本隐私政策有任何其他问题，您可以联系我们

我们会收集哪些信息以及何时收集？

我们的网站和cookies

您可以浏览我们的网站，除了您的IP地址外，不会泄露任何有关您的信息。记录您的IP地址是为了与我们服务器管理相关的技术目的。我们还将利用它来收集有关您的一般统计信息（例如，获取您连接到我们网站的地区信息）。我们无法仅根据您的IP地址来识别您的身份。

我们的网站使用所谓的 "cookies"，即保存在您硬盘上的小型信息文件。我们使用(1)会话cookie，它在您的设备上保留，直到网络浏览器会话结束或网络浏览器关闭为止；(2)持久cookie，它在您的设备上保留，直到过期或您将其删除为止。我们使用的持久性cookie的存储时间绝不会超过一年。

我们使用cookies有以下几种目的:

以改善用户体验, 例如，为了让您在每次下载我们的软件时无需填写下载表格，如果您过去已经这样做了。通过cookies，您也可以在订单系统中无缝下单，或者登录您的CodeTwo用户账户，而无需重新输入您的凭证。这种cookies是我们网站正常工作所必需的，但是您可以关闭一些使用cookies的功能（如 "让我继续登录 "功能），而不会有任何后果。
以收集有关用户访问我们网站的匿名和汇总统计数据。 我们使用这些数据来分析我们网站的使用情况，并通过使用Google Analytics和/或其他网络流量分析工具来改进网站（了解更多关于Google广告中使用的cookies）。
在网上宣传我们的产品。 我们使用来自Google Ads、Google Analytics、Bing、LinkedIn、Facebook Conversion Tracking和Facebook Custom Audiences的跟踪和再营销cookies来在线宣传我们的产品。我们利用谷歌广告中提供的所有定位功能，包括：人口统计和位置定位、再营销、亲和力受众、自定义亲和力受众、市场内受众、类似受众（通过点击以上链接了解更多关于第三方cookies的信息）。您可以通过使用谷歌广告设置自定义谷歌显示网络广告，或通过安装谷歌分析选择退出浏览器插件来阻止向谷歌分析发送您的数据。

除非您将您的互联网浏览器（如Mozilla Firefox或Google Chrome）设置为不接受cookies，否则它将接受cookies的使用。 即使您过去同意使用cookies，您也可以随时在浏览器的偏好设置中禁用cookies。您也可以在任何时候删除存储在您电脑上的cookies。请注意，禁用cookies可能会对您在CodeTwo网站上的在线体验产生负面影响，并阻止您使用某些网站或登录我们的网络应用。

对我们的博客文章发表评论

如果您决定在我们的博客上发表评论，您将被要求提供您的个人信息，如您的姓名和电子邮件。我们需要这些数据来确保我们博客的顺利运行（例如，禁止垃圾邮件发送者）。在这种情况下，对您的个人数据的处理是基于您和我们之间签订的合同，当您决定使用我们的博客时。只要您的评论在我们的博客上可见，我们就会处理您的数据。如果不提供有关您的信息,您就无法发布评论。

联系我们

一旦您决定与我们联系，您将被要求提供您的个人资料，如您的姓名、您所代表的组织名称和特征以及您的联系方式。根据您的问题类型，我们将使用这些数据与您沟通，为您准备报价，并回答您可能有的任何其他问题。如果您不是我们的客户，并且决定不成为我们的客户，我们将在您的问题解决后删除您的数据，并且不再需要您的信息。在上述所有情况下处理您的个人数据都是基于我们的合法利益，即需要回应现有和潜在客户的业务查询。

关于我们服务的可用性和性能的信息

如果您决定接收有关我们服务的可用性和性能的信息，您将被要求提供您的个人资料，如电子邮件地址。如果您愿意，您也可以与我们分享您的电话号码。您的联系信息对于我们通知您有关我们服务的可用性和性能、可能的访问问题或计划的维护，以及联系您询问您的反馈或提供我们的软件是必要的。在这种情况下，您的个人数据的处理是基于您的同意。我们将处理您的个人数据，直到您撤回同意或我们得到您的反馈为止。您有权在任何时候撤回您的同意。您没有义务向我们提供上述任何信息，但如果不先向我们提供您的电子邮件地址，您就无法收到有关我们服务的可用性和性能的信息。提供电话号码是可选的--您不需要这样做。

下载我们的指南

如果您决定下载我们的指南，您可能会被要求提供您的个人信息，如您的姓名和电子邮件。我们需要这些数据来向您提供您想要下载的文件，并在您下载我们的指南后与您联系，询问您的反馈或向您提供我们的软件。我们只会在跟进您的下载或获取您的反馈所需的时间内处理您的个人数据。在这种情况下，对您数据的处理是基于我们的合法利益。

下载我们软件的试用版

如果您决定下载或访问我们软件的试用版，您将被要求提供您的个人资料，如您的姓名和电子邮件。如果您愿意这样做，您也可以与我们分享您的电话号码。我们需要您的个人资料，以便:

向您提供下载或访问，向您提供我们软件的试用许可，并向您发送有关软件的重要通知。在这种情况下，处理您的数据是执行您和我们之间的协议所必需的。
防止用户违反我们的销售和服务条款和条件使用试用版的行为。在这种情况下处理您的数据是基于我们的合法利益。
征求您对我们软件的反馈意见，在试用期内或试用期后立即与您联系，并帮助您在此期间最好地使用我们的软件。在这种情况下，对您数据的处理是基于我们的合法利益。

如果您没有购买我们软件的许可证，在您因使用我们软件的试用版而向我们提出的所有索赔超过时效后，我们将删除您的个人数据。

您没有义务向我们提供上述任何信息，但如果不提供您的姓名和电子邮件，您不能下载或访问我们的软件试用版。但是，如果您不想透露您的电话号码，您也不必这样做。

购买我们软件的许可证

在购买本公司软件的许可证时，除了您的个人资料和您的组织的详细信息外，您还可能被要求提供信用卡数据和其他账单信息。这些数据对于我们向您销售我们的软件许可证是必要的。此外，我们还将记录您的IP地址，用于我们的许可证控制系统。我们将处理这些数据，以履行与您签订的协议（即提供我们的产品和服务），并追求其他合法目标，如获取您对我们产品的反馈，并在许可协议期内向您提供有关我们产品和服务的重要信息（如更新、错误修复等）。一旦许可协议到期（且您决定不再续签），我们将对您的数据进行存档和处理，以履行会计和税务法规对我们规定的数据保留义务。我们将在所有这些法定数据保留期到期后删除您的数据。

您没有义务向我们提供上述任何信息，但如果您决定不向我们提供信息或向我们提供虚假或不正确的信息，我们可能无法回复您的信息，无法向您提供服务或处理您的订单。

使用我们的软件

除非您决定使用CodeTwo Email Signatures for Office 365，否则我们不会存储您或您的组织使用我们的软件处理的任何个人数据。特别是，我们不会在我们的基础设施中处理这些数据。这意味着您将是您的数据的控制者，而我们将不会是这些数据的处理者。这是因为我们的大多数软件不是基于云计算的，需要安装在您的内部IT基础设施中。这也意味着，您有义务确保本软件中的个人数据处理符合适用的隐私法规，如GDPR。

我们的软件不具备任何允许我们在任何时候访问您的IT基础设施的功能。如果您要求我们这样做，我们可能会共同同意使用TeamViewer、Skype或其他类似工具进行远程会话。您应确保在远程会话期间不向我们透露任何个人或其他敏感数据。

如果您向我们请求技术支持，我们可能会不时要求您向我们的技术人员提供软件日志文件或系统日志文件。在与我们共享日志文件时，您应确保不向我们透露任何个人或其他敏感数据。如果您无法从日志文件中删除个人数据，我们可能会访问日志文件中包含的您使用我们的软件控制和处理的有限范围的个人数据（例如，您组织内人员的一些电子邮件地址）。

为了确保正确履行与您签订的协议，我们可能会不时地使用您在购买我们的软件许可证时提供给我们的电子邮件地址或电话号码，或您在我们的软件中定义的电子邮件地址或电话号码，向您发送技术信息，例如关于软件更新的必要性、访问服务中的困难或计划的维护。我们向您提供这些信息，以便您能够顺利使用我们软件的购买许可。

如果您决定使用CodeTwo Email Signatures for Office 365，我们将在您选择的地点处理您控制的个人数据。根据GDPR，在这种情况下，我们将成为此类数据的处理者，而您仍将是数据的控制者。这些数据将包括您的一些 Azure AD 数据和您组织内用户的电子邮件地址。我们将根据《销售和服务条款和条件》中的个人数据处理规定来处理这些数据。这些条款包含了我们作为数据处理器的所有声明和义务,一旦被您接受,即构成《数据处理协议》（GDPR）第28条所规定的数据处理协议。然而,即使在这种情况下,我们的访问策略也使我们无法实际访问您的数据。

您的权利是什么？

通用

为了遵守有关您的权利的要求，有时我们可能会要求您提供一些额外的信息，我们将使用这些信息来验证您的身份。如果您未能提供此类信息，且您已经提供给我们的信息不足以识别您的身份，我们可能会拒绝满足您的请求。

如果您希望行使以下所述的任何权利，您可以使用此表格与我们联系。

访问数据

您有权访问我们所掌握的您的信息。如果您选择行使这一权利，我们也将确保向您提供一份我们处理的有关您的数据的副本。

我们将通过发送电子版的方式来满足您的请求，除非请求中明确规定了不同的方式。对于任何后续的访问请求，我们可能会向您收取管理费。

纠正数据、删除和限制处理

如果您认为我们所掌握的关于您的信息有误，欢迎您与我们联系，以便我们更新信息，保持您的数据准确。

当您的信息不再需要用于收集信息的目的时，我们会自动删除这些信息。然而，如果您在任何时候希望我们删除您的信息，您有权这样做。

您还有权获得对您的数据处理的限制。

数据便携性

如果您的个人数据处理是基于合同，您有权以结构化的、常用的和机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据。如果技术上可行，您也可以要求我们将这些数据传输给另一个控制者。

撤回同意和反对处理的权利

如果对您数据的处理是基于同意，您有权随时撤回您的同意。请记住，撤销同意不会影响撤销前基于该同意的处理的合法性。

如果您的数据处理是基于我们的合法利益，您有权反对这种处理。

资料收集

我们不会将您提供的任何信息用于自动决策的目的，包括资料收集。

披露您的数据

我们保证您的所有个人信息都受到保护，我们不会在以下规定以外的情况下将这些信息提供给第三方，除非您允许我们这样做，或者是为了遵守我们所承担的法律义务而必须这样做。

我们可能会将您在购买我们的软件许可时提供给我们的信息，或您在我们的软件中定义的信息与以下各方共享:

付款处理器，即PayPal和Braintree，以便能够处理和完成您的订单的付款过程；
提供必要的服务，使我们与客户签订电子协议的过程自动化和简化（如DocuSign等服务）;
通过电子邮件和短信发送交易相关信息和产品相关信息所需的服务提供者的信息披露，但这种披露对于自动化、简化和分析这些流程是必要的，以确保正确履行与您签订的协议。
对外会计和簿记服务提供者的披露是必要的，以便向我们提供这些服务;
我们的法律顾问，在获得法律意见或在法律程序中保护我们的权利所必需的范围内进行披露;
只有在法律要求我们这样做的情况下，我们才会向政府和执法机构提供数据。我们将始终尝试让执法机构或政府直接向您索取任何数据。如果被迫披露您的数据，我们将立即通知您并提供一份要求的副本。

只有在法律要求或在法律程序中保护我们的权利时，我们才会分享您使用CodeTwo Email Signatures for Office 365时获得的信息。

国际数据传输

只要有可能，我们会尽量使用在欧洲经济区（"EEA"）内处理个人数据的处理者。如果我们需要使用位于欧洲经济区以外的处理者，我们只会向他们披露个人数据，但前提是要有GDPR所述的适当国际数据传输保障措施。

自本隐私政策发布之日起，我们可能会将您提供给我们的信息转移到美国。这种转移将依赖于GDPR中规定的允许在欧洲经济区以外转移个人数据的机制，特别是包括欧盟委员会批准的标准合同条款。

如果您对我们进行的国际数据传输有更多的疑问，或者想获得一份为保证传输合法性而制定的保障措施的副本，您可以使用此表格联系我们。

隐私政策的变更

我们会不断地审查我们的隐私政策，并努力使其更加完善。这就是为什么我们保留不时修改本隐私政策的权利。如果没有事先征得您的明确同意，我们不会减少您在本隐私政策中的任何权利。本隐私政策的每次修订都会在发布日期上签字，并从该日期起生效。

如何联系我们并寻求其他帮助？

如果您对本隐私政策有任何问题或疑惑，或想了解更多关于我们如何保护您的个人数据或您的权利，请联系我们。

我们希望我们能够回答您的所有问题，并友好地解决所有争议。然而，如果您认为您的权利没有得到尊重或您的隐私受到了损害，您可以随时向直接监督我们业务的波兰个人数据保护局或您居住国的个人数据保护局提出投诉。